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| Tirocinio area marketing: Redazione sito internet e Customer care |
Principali attività
Il/la tirocinante seguirà le attività dell'Ufficio Marketing, e in particolare si dovrà occupare di:
- Redazione testi per schede eventi, ricerca dati su eventi culturali e di spettacolo e sui luoghi in cui svolgono,
ricerca, scelta, modifica e inserimento delle relative immagini sul sito.
- Attività di promozione degli spettacoli, contatti con organizzatori e con uffici stampa per l'invio di link, loghi e per la dffisione delle informazioni.
- Customer care telefonico e via mail a clienti che incontrano problemi tecnici durante il processo di acquisto on line, oppure a clienti che chiedono informazioni per eventi culturali.
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Caratteristiche e competenze professionali richieste
- Tirocinio universitario
- Ottima capacità di navigazione sul web
- Ottima capacità di produzione di testi
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Buona predisposizione ai rapporti interpersonali
- Precisione e accuratezza
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Caratteristiche preferenziali
- Discreta conoscenza di Adobe Photoshop
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Sede di lavoro
- Il tirocinio universitario si svolge presso la sede di S.Agata sul Santerno - Ravenna (a 20 km circa da Ravenna e 50 km circa da Bologna).
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| Ufficio Gruppi |
Competenze professionali richieste
- Ottima capacità di navigazione sul web e utilizzo del pc (principali programmi Windows)
- Buona capacità di produzione di testi
- Buona predisposizione ai rapporti interpersonali
- Precisione e accuratezza
- Buona conoscenza della lingua inglese
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Principali attività
- Si ricerca una persona che segua le attività dell'Ufficio Gruppi Vivaticket, e che in particolare si dovrà occupare del contatto diretto (telefono e email) con gruppi, cral e aziende interessate alla prenotazione e all'acquisto di biglietti per eventi culturali e di spettacolo a condizioni agevolate.
- Dovrà sviluppare attività finalizzate alla promozione degli spettacoli come: preparazione di materiale informativo, creazione di database ad hoc e sviluppo del database attuale, coordinamento con la redazione per la diffusione delle informazioni tramite il sito www.vivaticket.it, fornire informazioni telefoniche agli utenti finali,...
- Dovrà inoltre gestire operativamente le prenotazioni e l'evasione degli ordini (prenotazione su software dedicato, controllo incassi, vendita biglietti, feed-back al cliente finale).
- La persona si dovrà inoltre occupare della parte di segreteria relativa alla sede di Sant'Agata (spedizioni, ordine materiali, smistamento chiamate, aiuto gestione dell’ufficio,…)
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Sede di lavoro
- Sant'Agata sul Santerno - (Ravenna)
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| Client Service/Testing |
Si ricerca Tecnico operativo per inserimento in area Testing/ClientService.
Competenze professionali richieste
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Unix Based e Windows Based.
- Spiccato senso di adattamento all’utilizzo di nuovi applicativi software
- Buona predisposizione a rapporti interpersonali
- Abilità nell’ideazione di interfacce utente
- Attitudine al lavoro in team
- Disponibile a trasferte
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Principali attività
- Eseguire test sui nuovi applicativi sviluppati dall’azienda
- Formazione sia telefonica che in loco ai nuovi/vecchi clienti sui software sviluppati
- Configurazioni sui sistemi installati
- Creazione, configurazione e messa in vendita di eventi
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Sede di lavoro
- Sant'Agata sul Santerno - (Ravenna)
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